1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre DippingLab et toute personne effectuant une commande via le site internet.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

DippingLab propose des boîtes gourmandes à partager, composées de produits alimentaires sucrés et/ou salés.
Les visuels présentés sur le site sont non contractuels ; de légères variations peuvent exister selon la disponibilité des produits, tout en respectant la qualité et le concept de la box.

3. Commande

Les commandes s’effectuent directement via le site internet ou par contact direct (WhatsApp ou autre canal indiqué).
Toute commande est considérée comme définitive après confirmation par DippingLab.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit ou d’un élément de la box, DippingLab se réserve le droit de le remplacer par un produit équivalent en termes de qualité et de valeur.

5. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
DippingLab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.

6. Paiement

Le paiement s’effectue selon les moyens proposés lors de la commande (ex. : paiement à la livraison).
Toute commande non réglée ne pourra être remise au client.

7. Livraison & retrait

DippingLab propose un service de livraison et/ou de retrait (pickup) selon les modalités précisées lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la zone et les conditions logistiques.

8. Responsabilité

DippingLab ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou conservation des produits après leur remise au client.
Il appartient au client de vérifier l’état de sa commande à la réception.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, design) est la propriété exclusive de DippingLab et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

11. Modification des conditions

DippingLab se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

12. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@dippinglab.com
📞 +212 6 61 26 99 04